Tingkat Pendapatan penduduk di Asia pasifik

Ini adalah cerita lama, cerita saat saya belum lulus kuliah.

Pagi hari ini saya mendapatkan pesan instan dari teman saya, namanya sebut saja Amri. eksekutif muda yang bekerja di perusahaan jepang bergerak di alat-alat rumah tangga. Amri kebetulan sedang ada tugas di Semarang setelah promosi jabatan barunya, ia mengajak saya mengobrol.

"David, sekarang dimana"? saya menjawab "masih di Semarang aja". "vid, ngobrol yuk".

saya segera meng-iyakan ajakan Amri. Dengan senang hati saya meng-iyakan ajakan teman lama ini, lumayan bisa berbagi cerita. jadi tempat aktualisasi diri dimana saya dianggap "ada" di dunia. kami memutuskan ngobrol di sebuah mall kelas A di kota Semarang. tepatnya di kedai kopi yang harganya sangat konyol. saya tidak akan minum kopi disini kalau tidak dibayari. Amri bercerita bahwa karirnya sekarang menanjak drastis. dari awalnya hanya magang lalu direkrut menjadi staff, sekarang dia banyak menghabiskan waktu untuk memastikan retail di daerah telah melakukan aturan perusahaan dengan benar. kalau dulu waktunya banyak untuk keluarga, sekarang weekend dihabiskan di kota orang. seperti malam hari ini, mengobrol dengan saya sambil memandangi jalan Pemuda.

kami bercerita saat masih satu organisasi, kenangan yang selalu diceritakan saat bertemu kembali. terus menerus diceritakan namun kami tidak pernah bosan menceritakannya kembali. Sebuah cerita yang dibawakan untuk mengungkapkan rasa kangen (kami kaum adam gengsi berkata "aku kangen kamu"). Amri mengaku bahwa waktu bersama keluarga mulai berkurang.

"vid, kamu tau ngak? sekarang kerjaanku dinas melulu, jarang dirumah".

"asik dong, jalan-jalan mulu, sampai dapat GarudaMiles Gold. akomodasi juga pasti banyak".

"iya, akomodasi lumayan, cuman agak aneh aja menurutku vid, jabatan naik tapi penghargaannya naik sedikit doang. tanggung jawabnya bertambah berkali-kali lipat."

Kebanyakan orang merasa tabu membahas gaji, namun Amri merupakan teman lama saya, kami biasa mengobrol banyak hal. cerita ini saya angkat karena saya rasa cukup menarik. Apa Anda ingin naik pangkat? Siapa yang tidak ingin naik jabatan dalam bekerja? apa yang pertama kali Anda pikirkan bila Anda naik jabatan? 

mayoritas orang berpikir bahwa bila jabatannya naik, maka pendapatannya akan naik, sehingga mereka berlomba-lomba naik jabatan. jadi naik jabatannya bukan karena berkompeten, namun hanya ingin lebih sejahtera saja. hal ini menyebabkan individu menduduki jabatan tidak sesuai dengan time span mereka. terjadi overlap dan menyebabkan organisasi menjadi timpang. untuk memudahkan dalam memahami"level up", mari simak penjelasan berikut:

menambah ketrampilan dan pengetahuan merupakan tanggung jawab setiap individu, bukan merupakan tanggung jawab perusahaan. perusahaan hanya berusaha mengakomodasi kebutuhan karyawan. misalnya ada pelatihan yang bersinggungan dengan jam kerja. lalu perusahaan memberikan kompensasi pulang lebih awal supaya karyawan yang bersangkutan dapat mengikuti pelatihan tersebut. berapa banyak diantara kita yang mau ikut pelatihan bila dibayari oleh perusahaan? tidak mau mengeluarkan saku pribadi untuk membayar sebuah pelatihan? padahal ilmu dalam pelatihan akan mengendap dalam pikiran karyawan walaupun mereka keluar dari perusahaan yang membiayai mereka.

mengembangkan ketrampilan dan pengetahuan disebut juga dengan personal growth. personal growth dibagi menjadi 3 jenis, yaitu

1. Leading: pengembangan individu yang diproyeksikan akan menduduki posisi lebih tinggi. misal akan diproyeksikan menjadi manajer, supervisor. perlu mengarahkan karyawan.
2. broadening: personal growth yang diarahkan supaya seorang individu dapat menguasai beberapa keahlian. biasanya supaya karyawan tidak jenuh dengan pekerjaannya. memberikan variasi dalam bekerja, ganti pekerjaan namun grade kerjanya sama. bisa saja setelah menguasai semuanya akan naik jabatannya
3. deepening: hanya memiliki satu keahlian namun sangat mendalam. biasanya diproyeksikan menjadi specialist/master. contohnya people and organization development specialist. tiap perusahaan memiliki sebutannya sendiri-sendiri.

trend di indonesia, bila naik jabatan maka kesejahteraannya akan naik, hal ini berbeda dengan jepang dan australia dimana pendapatan di berbagai jenjang tidak jauh berbeda. silahkan liat gambar diatas. hal ini menyebabkan karyawan tidak bernafsu untuk naik jabatan, namun efeknya adalah posisi atas diduduki oleh individu yang senior sehingga keputusan yang dibuat kadang ketinggalan zaman.

people development handbook

Trainer Competencies : Maintenance Trainee Attention

Bagian dari buku People Development Handbook

Menambahkan bumbu homor dalam memberikan contoh juga akan menjadi nilai plus bagi training yang Anda delivery. Sehingga training yang Anda delivery tidak membosankan. Di satu sisi lain, di bab berikutnya kita akan memperlajari indikator kesusksesan training, yang salah satunya adalah positive reaction, dan humor bisa jadi akan sangat membantu Anda mendapatkan positive reaction.

Menambahkan bumbu humor dalam memberikan contoh bisa dilakukan dengan memanfaatkan beberapa teknik stand up comedy. Salah satunya adalah act out. Teknik ini adalah memaksimalkan gerakan. Dalam training Change Management contohnya. Set up yang saya bangun adalah “Semuanya sudah berubah bahkan pepatahpun juga sudah berubah, dulu pepatahnya adalah tak kenal maka tak sayang”. Punch line atau humor yang saya masukan, “sekarang walau tak kenal saja sudah sayang, buktinya saya belum kenal dengan mbak ini, tapi saya sudah sayang” (sambil act out mendekat dan bikin gerakan mukul-mukul sayang).

Perhatikan bahwa dari contoh di atas ada dua hal yang bisa jadi membuat peserta tertawa. Pertama adalah gerakan mukul-mukul sayang dan yang kedua memang kata-kata punch line yang lucu. Kelucuan yang muncul dari gerakan mukul-mukul sayang itulah yang disebut sebagai act out.

Act out lain saya gunakan saat memberikan contoh di training Internalisasi Corporate Culture. Set up “setiap orang, keluarga, organisasi, daerah bahkan negara punya culture nya masing-masing. Lain lading lain belalang, lain lubuk lain ikannya. begitu juga dengan daerah asal saya, Rembang punya culture sedekah. Sehingga ada sedekah laut dan sedekah bumi”. Punch line “secara individu, juga senang bersedekah, apalagi bapak-bapaknya. Mereka senang bersedekah kepada gadis-gadis muda, nyawer-nyawer (sambil act out memberikan sawer)”.

Teknik lain yang juga bisa dimanfaatkan adalah comparation. Seperti namanya, teknik comparation ini adalah membandingkan antara satu hal dengan hal lain, pastikan bahwa yang dibandingkan adalah sebanding. Kembali lagi pada training Personality Plus Di Tempat Kerja, dimana ada dua hal yang bisa saya bandingkan, yaitu introvert dan extrovert. Sehingga set up yang saya banggun adalah “orang dengan kepribadian extrovert mereka berfikir sambil

berbicara, semakin keras bicaranya semakin keras berfikirnya. Introvert sebaliknya, orak mereka berfikir saat berhenti berbicara”. Punch line yang saya munculkan, “Anda kemudian bisa melihat, orang extrovert banyak berbicara dan orang introvert mereka lebih senang berbicara pada penjahit, karena penjahit punya banyak bahan”. Kalau pesertanya belum ngeh kemudian saya tambahi, “bahan omongan”.

Anda Dapat membaca lebih lanjut dalam buku people development handbook

Chicken McMuffin buat siapa?

McDonald mengklaim bahwa program ini sudah berlangsung sejak tahun 2013, Program breakfast for everyone. Saya sebenarnya juga ingin ikut dalam program ini namun ingat akan wejangan ayah saya “hak itu tidak wajib diambil, kalau ada yang lebih membutuhkan, maka lebih baik berikan kepada mereka”.

Tugas saya pagi ini sama seperti pagi-pagi sebelumnya. Memberikan makan kucing saya Patrick, ngajak mainan dia, lalu mengantar adik saya ke SMA Nasima untuk sekolah. Pagi ini berangkat tepat pukul 6.39. biasanya perjalanan berkisar 5 menit sampai 10 menit, tergantung lampu merah di jalan arteri yang antri lagi banyak atau tidak, walaupun kalau sudah mepet waktunya saya berubah seketika menjadi Dominic Toretto. Mobil Nissan March yang akselerasinya hanya 15 detik serasa sedang mengendarai ford Mustang GT.

Malam hari sebelum pembagian Chicken McMuffin, saya sudah memasang strategi bersama teman-teman saya. untuk mengatur strategi, kami perlu mengetahui peraturan yang berlaku dalam acara ini. Berikut peraturan pembagian Chicken McMuffin yang disadur dari mcdonalds.co.id:

1.     Pemberian Chicken Muffin gratis pada tanggal 12 Maret 2018, mulai jam 6.30-11.00 dan terbatas hanya untuk 1.000 konsumen berusia 15 tahun ke atas

2.     Jika sebelum jam 11 pagi sudah mencapai 1.000 konsumen, pemberian akan dihentikan

3.     Saut konsumen hanya berhak mendapatkan satu chicken muffin. Promo ini tidak berlaku untuk karyawan McDonald’s Indonesia.

4.     Promo tidak berlaku di 14 restoran McDonald yang tidak berpartisipasi.

5.     Harap menjaga jarak antrian 30 cm per pengunjung demi kenyamanan.

6.     Konsumen tidak diperbolehkan meninggalkan antrian kecuali ke toilet

7.     Konsumen tidak diperbolehkan menitipkan nomor antriannya kedapa konsumen lainnya.

8.     McDonald tidak menjamin konsumen dapat kembali ke antriannya bila meninggalkan antrian karena ke toilet

9.     Demi kenyamanan bersama, harap antri dengan tertib

10. McDonald berhak menghentikan pembagian Chicken Muffin gratis jika terjadi hal-hal yang mengganggu kenyamanan / keamanan

Setelah membaca peraturannya, ternyata kita bisa ke counter, bisa juga via Drive thru. Tidak ada minimal pembelian. Namun yang agak berbahaya adalah aturan nomor 3. Kalau petugas counternya inget wajah kita, maka dia bisa menolak permintaan kita. Oleh karena itu, maka saya membuat strategi seperti ini:

·        Datang di awal waktu untuk menghindari antrian mengular. Saya yakin setengah 7 masi sepi. ini chicken muffin, bukan antri Iphone X. Datang ke gerai McDonal yang berbeda-beda di kota Semarang. Di semarang ada 6 gerai McDonald, yaitu:pamularsih, pandanaran, citraland, Majapahit, javamall, banyumanik. Jadi kami memiliki potensi 6 buah Chicken McMuffin. Berdasarkan penelusuran di aplikasi ojek Online, sebuah Chicken Muffin harganya adalah 18.500. bila saya kunjungi semua gerai maka akan mendapatkan 111.000 rupiah. Bila saya berlima dengan teman saya maka kami berpotensi melakukan penghematan sebesar 555.000! jumlah yang fantastis.

Namun saya sudah membulatkan tekad untuk tidak mengambilnya. Biarlah yang lebih membutuhkan yang mencicipinya. Ada beberapa teman saya yang belum pernah ke restoran cepat saji. Biarkan mereka yang mencicipinya.

Setelah mengantar adik saya, saya menuju ke McDonald Pamularsih. Di sini masih sepi sekali. Saya sempat mampir ke Drive thru dan benar gratis ambil Chicken Muffin tanpa minimal order. Namun saya tidak mengambil Chicken Muffin tersebut. Saya lanjutkan ke pandanaran. Sekarang sudah sekitar jam 7 pagi, sudah terlihat rame orang-orang mengantri. Lalu yang terakhir saya menuju ke Javamall. Di sini saya melihat pemandangan yang menarik, saya melihat ada 2 orang pemulung yang ikut antri disana, terus juga ada remaja yang sedang mengantri. Saya merasa bersyukur akhirnya pemulung dapat merasakan makanan cepat saji, saya juga senang tidak makan hak mereka.

Gunakanlah senjata yang tepat dalam pelatihan

Tanggal satu syawal merupakan tanggal yang sakral bagi masyarakat Indonesia. Pada tanggal ini terdapat budaya dimana para perantau kembali kepada orang tua yang tinggal di desa. Biasanya terdapat cuti bersama yang cukup panjang. Liburan kali ini Anda bersama keluarga akan mengadakan camping di mawar, daerah sekitar bandungan kabupaten Semarang. Singkat cerita malam pun tiba. Ternyata walaupun di pegunungan namun terdapat banyak nyamuk. Nyamuknya tidak tanggung-tanggung, nyamuk hutan yang ukurannya bisa sampai 3x lipat nyamuk di perumahan.

Anda berniat untuk melindungi keluarga Anda dari serangan nyamuk yang brutal. Kebetulan Anda membawa raket elektrik pemburu nyamuk. Apakah menggunakan raket elektrik cukup ampuh untuk menangani nyamuk di area camping? Bila di rumah Anda dapat menutup jendela dan pintu lalu melakukan panen raya nyamuk sehingga dapat dijadikan rempeyek. Ini di luar ruangan dan tidak dapat benar-benar mengisolasi ruangan. Apakah penggunaan semprotan anti nyamuk dapat efisien? Atau obat nyamuk bakar? Bagaimana dengan mosquito repeller yang dioleskan di badan? Hanya untuk menyelesaikan masalah nyamuk saja banyak cara yang dapat dipakai. Sama seperti menyelesaikan masalah nyamuk menentukan sistem penyampaian materi pelatihan perlu dicari yang paling efektif dan efisien, serta mempertimbangkan biaya yang akan dikeluarkan.

-people development handbook-

Anda bisa belajar lebih lanjut tentang dunia training dengan membaca buku berikut People Development Handbook